Det viktigste
- Les stillingsannonsen før du skriver, og bestem hvilken del av CV-en som svarer på hvert krav.
- Under Arbeidserfaring står den nyeste stillingen øverst, og hver stilling får måned og år for start og slutt.
- Bruk tall i kulepunktene der arbeidet lar seg telle, for eksempel kunder i uken, pasienter per vakt, kvadratmeter per bolig eller saker i måneden.
- Kontaktinformasjonen øverst trenger verken fødselsdato, sivilstatus eller personnummer, og et bilde er frivillig.
- Et fagbrev skriver du i en merknad under Utdanning, mens autorisasjoner og sertifikater står med utsteder og år under Kurs og sertifiseringer.
- Profilen skriver du sist, når resten av CV-en er ferdig, og den slutter med hva slags stilling du søker.
Slik skriver du en CV, steg for steg
En CV skal vise hva du har gjort og hvor mye, slik at arbeidsgiveren raskt ser om du passer til stillingen. Du skriver ikke delene i den rekkefølgen de står på siden: profilen øverst skriver du til slutt.
- Les stillingsannonsen og marker kravene.
- Samle datoer, tall og navn på systemer, kurs og skoler.
- Fyll inn kontaktinformasjonen og en kort tittel øverst.
- Skriv arbeidserfaringen, med den nyeste stillingen først.
- Før opp utdanning, fagbrev, kurs og sertifiseringer.
- Velg kompetanse, verktøy og språk som passer til stillingen.
- Skriv profilen.
- Kort ned teksten, les korrektur og lagre CV-en som PDF.
Steg 2 er det mange som hopper over. I arbeidsavtaler, attester og kursbevis finner du datoene, og i gamle vaktlister, rapporter og salgsoversikter finner du tallene til kulepunktene.
Les stillingsannonsen før du begynner på CV-en
Nav råder deg til å finne ut hvilken informasjon som er viktig for arbeidsgiveren, og det meste av svaret står i annonsen. Der finner du kravene, det som er en fordel, og ordene arbeidsgiveren bruker om oppgavene.
Ta ett punkt om gangen og finn stedet på CV-en der du svarer på det. Et krav du oppfyller, skal leseren finne uten å gjette.
| Annonsen skriver | Her svarer du på CV-en |
|---|---|
| «Fagbrev som helsefagarbeider» | Under Utdanning, som en merknad til videregående skole. |
| «Erfaring med Tripletex er en fordel» | Under Verktøy og systemer, og i et kulepunkt som viser hva du gjorde i programmet. |
| «Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig» | Under Språk, der hvert språk får et nivå, og i et kulepunkt som viser at du har brukt språket i arbeidet. |
| «Du er strukturert og tar ansvar» | I et kulepunkt om en rutine du innførte eller en oppgave du hadde eneansvar for. |
Rekkefølgen på delene i en CV
Kontaktinformasjonen og profilen står alltid øverst. Deretter kommer den delen som best viser at du er kvalifisert, og i hver del står det nyeste først.
Har du jobbet i noen år, følger Arbeidserfaring rett etter profilen. Er du nyutdannet eller på vei inn i et nytt yrke med en ny utdanning, setter du Utdanning der i stedet. En fagarbeider med fagbrev eller svennebrev begynner likevel med Arbeidserfaring, fordi læretiden står der som en stilling.
Kontaktinformasjon og tittel øverst på CV-en
Øverst står fullt navn, en kort tittel, e-postadresse, mobilnummer og bostedet ditt. Tittelen er stillingen du har eller søker. Vil du vise hva du jobber mest med, setter du det bak en loddrett strek.
Kontakt
Nora Lie
Teamleder kundeservice | Netthandel, chat og telefon
nora.lie@example.com
+47 482 19 604
Trondheim
Fødselsdato, alder, sivilstatus, barn, nasjonalitet og personnummer tar du ikke med. Arbeidsmiljøloven § 13-1 forbyr diskriminering på grunn av alder, og etter likestillings- og diskrimineringsloven § 30 må arbeidsgiveren ikke hente inn opplysninger om graviditet eller planer om å få barn.
Skriver du slike opplysninger på CV-en likevel, gir du fra deg nettopp det reglene skal holde utenfor vurderingen. Personnummeret trenger arbeidsgiveren først når du er ansatt og skal få lønn.
Arbeidserfaring: nyeste stilling først, med verb og tall
En oppføring under Arbeidserfaring består av tittel, arbeidsgiver og sted, periode og 2–4 kulepunkter. Nav anbefaler å begynne med den siste jobben, og en stilling du fortsatt har, får «nå» som sluttdato.
Første ord i hvert kulepunkt er et verb. For jobben du har nå, bruker du presens («leder», «svarer»), og for tidligere jobber preteritum («ledet», «svarte»).
Arbeidserfaring
- Leder 9 kundeservicemedarbeidere som svarer rundt 1 200 kunder i uken på telefon, chat og e-post.
- Følger med på køene i Zendesk gjennom dagen og flytter medarbeidere over til chatten når mer enn 15 kunder venter.
- Har forenklet returskjemaet i nettbutikken og dermed fått ned antallet henvendelser om retur fra 300 til 180 i måneden.
- Tok imot 50–60 samtaler om dagen fra mobilkunder med spørsmål om abonnement, fakturaer og nummerflytting.
- Løste 8 av 10 saker i første samtale i 2023, og ingen av de 12 i teamet hadde en høyere andel.
Tallene er det som skiller en CV fra en stillingsbeskrivelse. Tell det som er typisk for arbeidet ditt: hvor mange, hvor ofte, hvor stort og hva som ble bedre.
| Yrkesfelt | Dette kan du telle | Slik kan det stå |
|---|---|---|
| Helse og omsorg | Pasienter eller beboere per vakt, lærlinger og studenter du veileder | Steller og følger opp 7 beboere per dagvakt og veileder 2 lærlinger hvert år. |
| Bygg og håndverk | Boliger, kvadratmeter, kontraktssum og arbeidslag | Reiste og tettet 14 rekkehus på 120 m² sammen med 3 andre tømrere. |
| Butikk og service | Kunder, salg i kroner og svinn | Økte salget i hageavdelingen fra 2,1 mill. kr i 2024 til 2,6 mill. kr i 2025. |
| IT og teknologi | Brukere, systemer, svartid og feil | Flyttet 3 fagsystemer med til sammen 900 brukere til Azure uten driftsstans i arbeidstiden. |
| Kontor og økonomi | Bilag, kunder, frister og kroner | Fører regnskapet for 11 småbedrifter og konterer rundt 400 fakturaer i måneden i Tripletex. |
Et kulepunkt som begynner med «Ansvarlig for», viser hvilke oppgaver du hadde, men ikke hva du fikk gjort.
Feil
Ansvarlig for brukerstøtte og feilretting.
Riktig
Behandler 30–40 brukersaker om dagen for et konsern med 450 ansatte og lukker over 70 % av sakene samme dag.
Verbet sier hva du gjør, og tallene viser hvor mye og hvor godt.
Utdanning, fagbrev og kurs på CV-en
Under Utdanning står den nyeste utdanningen øverst, og hver oppføring har skole, sted og periode med måned og år. Nav skriver at faget eller navnet på utdanningen må være med, så «Bachelor» alene holder ikke.
Fagbrev og svennebrev skriver du i en merknad til videregående skole under Utdanning. Der står faget, fylkeskommunen og året du besto fag- eller svenneprøven. Slik ser det ut for en sykepleier som først tok fagbrev som helsefagarbeider:
Utdanning
Fagbrev i helsearbeiderfaget, Aust-Agder fylkeskommune, 2019
Under Kurs og sertifiseringer får hver autorisasjon, hvert sertifikat og hvert kurs en linje med navn, utsteder og år. Nav anbefaler å ta med de kursene som er relevante for stillingen du søker.
Kurs og sertifiseringer
- Autorisasjon som sykepleier, Helsedirektoratet, 2024
- Autorisasjon som helsefagarbeider, Helsedirektoratet, 2019
Kompetanse, verktøy og språk
Under Kompetanse er det plass til 6–8 ferdigheter som stillingen krever. Skriv dem så konkret at hver av dem kunne vært en arbeidsoppgave, og sørg for at leseren finner dem igjen i en stilling, et kurs eller en utdanning.
Feil
Kommunikativ · Fleksibel · God på Excel · Løsningsorientert
Riktig
Pivottabeller og budsjettmaler i Excel · Reklamasjoner etter forbrukerkjøpsloven · Opplæring av nyansatte i kassesystemet
De konkrete ferdighetene sier hva du kan gjøre fra første dag, mens ordene i det første eksemplet kunne stått på enhver CV.
Under Verktøy og systemer fører du opp programmene du bruker i arbeidet, for eksempel Zendesk, Visma, DIPS eller AutoCAD. Stav programnavnene slik produsenten gjør, og ta bare med programmer du har brukt selv.
Under Språk får hvert språk ett av nivåene Morsmål, Flytende, Meget godt, Godt eller Grunnleggende. Prikker og stolper må leseren tolke, mens «Flytende» og «Godt» betyr det samme for alle.
Profilen på CV-en skriver du til slutt
Profilen er de 3–5 setningene rett under navnet, og den leses før alt annet. Skriver du den sist, kan du hente det viktigste fra resten av CV-en i stedet for å gjette.
Formel for profilen
[Tittel] med [antall] års erfaring fra [arbeidsområder]. [Hva du har ansvaret for i dag, med et tall]. [Et fagbrev, et system eller et språk annonsen ber om]. Søker [type stilling] i [sted].
Eksempel: Elektriker med 9 års erfaring fra butikker og kjøpesentre. Har ansvaret for service og feilsøking på elanleggene i 22 dagligvarebutikker rundt Bergen. Har fagbrev i elektrikerfaget fra 2017 og dokumenterer anleggene i Febdok. Søker stilling som prosjektleder på Vestlandet.
Hopp over egenskaper som står i nesten alle profiler, og som leseren ikke kan sjekke.
Feil
Engasjert og løsningsorientert butikkmedarbeider med god arbeidskapasitet som trives med å jobbe både selvstendig og i team. Ønsker nye utfordringer.
Riktig
Butikkmedarbeider med ansvar for varemottak og kasseoppgjør i en skobutikk i Tønsberg. Har jobbet 5 år i butikk og lært opp 8 sommervikarer. Søker 100 % stilling som nøkkelansatt fra januar.
Ansvaret, årene og antallet vikarer kan arbeidsgiveren sjekke, mens adjektivene kunne beskrevet hvem som helst.
Slik ble profilen til Nora Lie da resten av CV-en var ferdig:
Profil
Teamleder i kundeservice med 6 års erfaring fra telekom og netthandel. Har ansvaret for vaktene og køene til et team på 9 medarbeidere i en nettbutikk for sykler og sykkelutstyr. Bruker Zendesk og Shopify hver dag og snakker flytende engelsk. Søker stilling som kundeservicesjef i Trondheim.
Interesser, referanser og siste sjekk før du sender CV-en
Interesser får én linje med 2–3 ting du faktisk driver med, gjerne så konkret som «fjellturer i Sunnmørsalpene». Verv i idrettslag, borettslag og foreninger tar du med under Frivillig arbeid.
Referanser fører du vanligvis ikke opp med navn. Skriv i stedet «Referanser oppgis ved forespørsel», og spør referansene før du gir navnene deres videre.
Kort ned teksten til slutt, og lagre CV-en som PDF med navnet ditt i filnavnet, for eksempel «Nora-Lie-CV.pdf». Gå gjennom dette før du sender den:
- Står det måned og år ved alle stillinger og utdanninger?
- Begynner alle kulepunktene med et verb, i presens for jobben du har nå?
- Finner du hvert krav fra annonsen igjen på CV-en?
- Er telefonnummeret og e-postadressen riktige?
- Har du lest teksten høyt for å finne skrivefeil?
Ofte stilte spørsmål om slik skriver du en CV
Hvor lang bør en CV være?
De fleste får plass til alt på én side, også med noen års erfaring. Har du mange år i arbeidslivet, lederansvar eller mange relevante kurs, kan du bruke to sider, så lenge den første siden viser det viktigste.
Hvordan bør CV-en se ut?
Ryddig og likt fra del til del: én skrifttype, brødtekst på 10–12 punkt og periodene på samme sted i hver oppføring. To kolonner gir plass til mer tekst på hver side. Laster du opp CV-en i et rekrutteringssystem, må teksten i PDF-en kunne markeres, for systemet leser ikke tekst som ligger i et bilde.
Må en CV ha bilde?
Nei, du bestemmer selv om CV-en skal ha bilde. Et nøytralt portrett kan passe når du søker en jobb der du møter kunder hver dag. I en anonymisert rekruttering fjerner du portrettet før du laster opp CV-en.
Hvor langt tilbake i tid skal CV-en gå?
Ta med alt som er relevant for stillingen, men gi de siste 10–15 årene mest plass. Eldre stillinger kan stå uten kulepunkter, og flere som ligner hverandre, kan samles i én oppføring.
Hvordan forklarer jeg et hull i CV-en?
Skriv én kort setning i profilteksten om hva tiden gikk med til, for eksempel noen år hjemme med barn eller jobbsøking etter en nedbemanning. Foreldrepermisjon er ikke et hull, for stillingen løper videre mens du er borte. Detaljer om sykdom hører ikke hjemme på CV-en.
Skal jeg legge ved vitnemål og attester sammen med CV-en?
Bare når annonsen eller arbeidsgiveren ber om det, og da sender du kopier. Nav skriver at du aldri skal levere fra deg originalene. Resultater fra høyere utdanning kan du også dele digitalt gjennom Vitnemålsportalen.
Må jeg lage en ny CV for hver stilling jeg søker?
Nei, men du bør tilpasse den. Profilen, rekkefølgen på kulepunktene og ferdighetene under Kompetanse endrer du fra annonse til annonse, mens datoene, stillingene og utdanningen står som før.
Oppsummering
En god CV tar utgangspunkt i stillingsannonsen og bruker datoer, verb og tall til å vise hva du kan. Sett den nyeste erfaringen øverst og kutt det som ikke sier noe om hvordan du vil gjøre akkurat denne jobben.
